Laplace Получить разбор каналов
Avito + голос + amoCRM на собственной платформе Laplace

Не теряйте клиентов из Avito и телефонных звонков

Laplace разворачивает AI-отдел продаж для детейлинг-студии: он консультирует клиентов, работает с вашим прайсом, ведёт сделки в amoCRM и передаёт горячие обращения менеджеру.

Разбор бесплатный: покажем, где ваши заявки теряются в Avito, на телефоне и в переписке.

Интерфейс платформы · демо-данные заменить на реальный обезличенный скрин
platform.laplace…/dashboard
Дашборд
Чаты
Звонки
Каналы
AI-агенты
База знаний
Настройки
Проект «Детейлинг-студия»Демо
3
Каналов подключено
3
Активных каналов
CRM: Подключена
AAvitoОнлайн
TTelegramОнлайн
WWhatsAppОнлайн
AIМенеджер продажАктивен
Работаем с amoCRM Avito WhatsApp Telegram YCLIENTS / DIKIDI Голосовой робот
Где теряются деньги

Клиент уже готов купить.
Но ему никто не помог сделать следующий шаг.

ПОТЕРЯ 01

Avito вечером

Клиент написал в 21:40 — ответ пришёл утром. К этому времени он уже записался к тем, кто ответил за минуту.

ПОТЕРЯ 02

Пропущенный звонок

Мастер в боксе, телефон в кармане. Пропущенный номер никто не перезвонил — заявки как не было.

ПОТЕРЯ 03

Ответ без продажи

Менеджер назвал цену и замолчал: не спросил про авто, не предложил дату, не взял контакт.

ПОТЕРЯ 04

Обращение мимо CRM

Диалог остался в чате. Ни сделки, ни задачи, ни напоминания — через неделю о клиенте никто не помнит.

Единый контур

Один контур от первого сообщения до записи

Каждое обращение проходит один и тот же управляемый путь — в чате и по телефону.

1ОбращениеСообщение в Avito, мессенджер или входящий звонок
2AI-менеджерПонимает услугу, консультирует, квалифицирует клиента
3База знанийЦены и условия только из прайса вашей студии
4amoCRMСделка, данные авто и услуги, источник, задачи
5Передача менеджеруГорячий клиент — человеку: задача, дедлайн, AI на паузе
6ДогонКлиент затих — система напомнит о себе в рабочее время
7ЗаписьСогласованная дата фиксируется в CRM и календаре
8КонтрольРуководитель видит, где и почему теряются обращения
Что это

Не бот. Единый отдел продаж на платформе Laplace

Разовый чат-бот отвечает шаблоном. Отдел продаж ведёт клиента до записи — и отчитывается.

💬

AI-менеджер в чатах

Консультирует и квалифицирует в Avito, WhatsApp и Telegram. Работает строго по базе знаний вашей студии.

📞

Голосовой робот

Принимает входящий звонок, ведёт диалог, сохраняет запись, транскрипт и итог разговора в CRM.

📊

amoCRM и воронка

Создаёт сделку, заполняет данные, двигает этапы, ставит задачи мастеру — ни одно обращение не пропадает.

🎯

Контроль и догон

Возвращается к затихшим клиентам по правилам и показывает руководителю всю картину обработки.

Это наша собственная платформа, а не скрипт на чужом конструкторе.
Текст, голос, знания и CRM работают как одна система.

Живое демо

Напишите как клиент — увидите, что произойдёт в CRM

Слева — чат, как его видит клиент на Avito. Справа — что в этот момент происходит в amoCRM студии.

Демо · синтетические данные
D
Детейлинг-студия · Avito
Объявление: «Оклейка, PPF, полировка, керамика»
Отвечает AI
Выберите вопрос ниже — сценарий проиграется как запись реального диалога
Попробуйте спросить:
amoCRM студии
Визуализация · сделка в синтетической воронке
Новая
Квалификация
Замер / Расчёт
Записан
Сделка появится здесьAvito
Контакт
Автомобиль
Услуга
Желаемая дата
Бюджет
Источник

Это запись демо-сценария на синтетических данных. В полной версии виджет подключён к живому AI-агенту Laplace, а сделка реально создаётся в изолированной демо-воронке amoCRM.

По шагам

Что делает AI-менеджер Laplace —
от первого сообщения до записи

01

Принимает обращение

Клиент пишет по объявлению Avito или звонит. Система связывает обращение с каналом и начинает обработку.

Работает
02

Консультирует по услуге

Объясняет разницу между оклейкой, PPF, керамикой, полировкой и химчисткой — в рамках базы знаний студии.

Работает
03

Работает с прайсом

Учитывает услугу, зону, элемент авто и материал. Не придумывает цену вне доступного источника.

Работает
04

Квалифицирует клиента

Марка и год авто, услуга, состояние, желаемая дата, город, бюджет — и согласие на дальнейший контакт.

Работает
05

Ведёт сделку в amoCRM

Создаёт карточку, указывает источник, сохраняет данные и summary диалога, двигает сделку по этапам.

Работает
06

Передаёт горячего менеджеру

Формирует контекст, ставит задачу с дедлайном и приостанавливает свои ответы, пока работает человек.

Работает
07

Догоняет клиента

Клиент замолчал — система по настроенным правилам напомнит о себе в рабочее время и предложит шаг.

Работает
08

Обрабатывает звонок

Голосовой робот принимает входящий звонок. Запись, транскрипт и итог попадают в amoCRM и журнал платформы.

На платформе
Кейсы

Как это выглядит у реальных клиентов

Детейлинг · Казань Данные обезличены

Детейлинг-студия из Казани выстраивает обработку Avito и звонков на платформе Laplace

Было

  • Заявки из Avito, телефона и мессенджеров — вразнобой
  • 2 бокса, до 7 машин параллельно, приём заявок — один оператор
  • Горячие лиды терялись вечером и в выходные
  • Клиентская база — в телефонных контактах, без CRM

Сделали

  • Развернули amoCRM и воронку под процессы студии
  • Перенесли базу ~1 400 контактов автоматическим импортом
  • Подключили платформу Laplace и AI-контур консультаций
  • Подготовили голосовой приём звонков и догон клиентов

Результаты — замеряются в пилоте

[ — ]
Скорость ответа
до / после
[ — ]
Конверсия
обращение → запись
[ — ]
Доля потерянных
лидов

Мы публикуем только измеренные показатели. Цифры появятся здесь после контрольного замера — без «до 10 раз больше заявок» и прочих обещаний.

Скоро B2B-производство

Кейс №2: производственная компания — Avito-заявки сразу в CRM

Автоматическое оформление сделок из Avito: название с объявлением, контакт клиента, источник — порядок в канбане с первого сообщения. Публикуем после согласования деталей.

материалы кейса «Технопринт» — в подготовке

Почему нам можно верить

Показываем, а не обещаем

  1. Собственная платформаКабинет, каналы, AI-агенты, база знаний — вы видите реальный продукт, а не презентацию.
  2. Голосовой робот в делеЗапись звонка, транскрипт и итог в CRM — на демо-данных, но в настоящем контуре.
  3. Живая CRM-воронкаСделки, этапы, задачи и summary — как это будет выглядеть у вас (синтетические данные).
  4. Реальные интеграцииamoCRM, Avito, WhatsApp, Telegram, системы записи — только то, что действительно подключается.
  5. Пилот с замеромПоказатели фиксируются до и после. Вы платите за проверяемый результат, а не за обещание.

Прогнозные оценки всегда помечаются как прогноз. Чужие цифры не выдаём за свои.

Как начать

От бесплатного разбора до полного внедрения

Шаг 1

Разбор каналов

Бесплатно
  • Проверим Avito, телефон, сайт и карты
  • Покажем, где теряются обращения
  • Карта потерь и рекомендации
Запросить разбор
Рекомендуем
Шаг 2

Пилот 2–4 недели

по канону ценфиксируется до старта, зачитывается при внедрении
  • Avito + текстовый AI-менеджер
  • База знаний по вашему прайсу
  • amoCRM: сделки, этапы, задачи
  • Замер показателей до / после
Обсудить пилот
Шаг 3

Полное внедрение

по конфигурации
  • Все каналы: WhatsApp, Telegram и другие
  • Голосовой робот на входящих
  • Догон и автоматизация CRM
  • Интеграция с системой записи
Получить расчёт
Шаг 4

Сопровождение

подписка
  • Контроль качества ответов
  • Аналитика конверсии и потерь
  • Развитие базы знаний
  • Отчёт руководителю
Узнать условия

Мы не обещаем «рост в N раз»: эффект замеряется в пилоте на ваших данных. Стоимость фиксируется до старта работ.

Вопросы

Частые вопросы владельцев студий

Это не нарушает правила Avito?
Нет. Подключение идёт через официальный Avito Messenger API в рамках подписки Avito Pro. Никаких серых схем, автоспама и обходов — аккаунт студии в безопасности.
AI не наобещает клиенту лишнего?
AI-менеджер отвечает строго по базе знаний вашей студии: прайс, условия, регламенты. Цены вне прайса он не придумывает, а в сложной ситуации передаёт диалог человеку. Каждый ответ проходит автоматическую проверку перед отправкой.
Что с персональными данными и записью звонков?
Работаем по 152-ФЗ: согласие на обработку данных — отдельным документом, запись разговоров — только с уведомлением. Данные ваших клиентов не используются для обучения сторонних моделей.
Сколько занимает запуск?
Пилот на канале Avito с текстовым AI-менеджером и amoCRM запускается за 2–4 недели, включая наполнение базы знаний вашим прайсом и настройку воронки. Голос и дополнительные каналы подключаются на этапе внедрения.
У нас уже есть CRM или система записи. Подойдёт?
Да. Основной контур работает на amoCRM; поддерживаются также популярные системы записи (YCLIENTS, DIKIDI) и другие CRM — конфигурацию обсудим на диагностике.
Чем это отличается от чат-бота за 10 тысяч?
Бот отвечает шаблоном и на этом заканчивается. Laplace — платформа: AI ведёт клиента по этапам воронки, работает с прайсом, звонит, ставит задачи мастеру, догоняет затихших и показывает руководителю, где теряются деньги. Это отдел продаж, а не автоответчик.
Бесплатный разбор

Узнайте, сколько заявок теряет ваша студия

Проверим ваши публичные каналы — Avito, телефон, сайт, карты — и пришлём карту потерь с конкретными местами, где клиент не доходит до записи.

  • Скорость и качество ответов по каждому каналу
  • Где обращение не превращается в сделку
  • Что из этого автоматизируется — и как
  • Без оплаты и без обязательств

Получить карту потерь

Заполните форму — свяжемся в рабочее время и согласуем разбор.

Никакого спама: один разбор, одно письмо, дальше — решаете вы.